Qualidade
ISO 9001 – Qualidade, Satisfação, Evolução
É bastante conhecido o processo pelo qual nós, consumidores, passamos hoje. Temos nos tornado mais e mais conscientes de nossos direitos e de nosso poder de influenciar o comportamento das empresas.
Roteiro resumido de implantação ISO-9001
1 – OBJETIVO
Este roteiro tem o objetivo de descrever em linhas gerais, resumidamente, o que deve estar desenvolvido, implementado e funcionando em um Sistema de Gestão da Qualidade para que se possa evidenciar o atendimento aos requisitos da norma NBR …